Zwroty

Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Produkt powinien być nowy, nieużywany i zapakowany w oryginalne opakowanie.

Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz kontaktu (W sekcji KONTAKT) a nasz zespół zajmie się resztą

Po otrzymaniu przesyłki środki zostaną zwrócone w ciągu do 14 dni na to samo konto, z którego dokonano płatności.

 Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub e-mail: sklep@lampex.com.pl.

Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji możesz wybrać: naprawę, wymianę towaru lub zwrot pieniędzy.

 Ważne informacje

Koszt odesłania produktu w przypadku zwrotu ponosi klient, natomiast w przypadku uznanej reklamacji – pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej.Wszystkie zwroty i reklamacje realizujemy z należytą starannością, aby proces przebiegł szybko i komfortowo.